Condiciones generales en reservas individuales y grupales de viajes Sky Travels

En la cotización del viaje se expresan costos y fechas específicas de cada tour según el destino, en el mismo se incluyen y se excluyen aquellos elementos que serán asumidos por cada cliente.
Toda persona es responsable de su situación migratoria, así como de cumplir con todos los equisitos obligatorios de ingreso a suelo extranjero. Por ende SkyTravels queda eximida de cualquier responsabilidad en el caso que algún turista no cumpla con los lineamientos indispensables de entrada al país de destino. SkyTravels no está en la obligación al reintegro de dinero.
Los pasaportes deben tener mínimo una vigencia de 6 meses, de no revisar su documento y darse un rechazo de ingreso al país de destino, SkyTravels no está en la obligación al reintegro de dinero.
Para formalizar la reserva es necesario el envío de datos correspondientes al tour; fecha, nombre, edad (en caso de niños proporcionar las edades), pasaporte o cédula, lugar de abordaje, enviar el comprobante del pago correspondiente vía correo o whatsapp.
En el momento que el viajero hace su reserva de garantía de viaje, adquiere el compromiso de llevar acabo el tour adquirido. De igual manera la agencia deberá de cumplir con lo ofrecido mediante la información enviada.
En caso de que el viajero no pueda tomar el tour por razones ajenas a la organización, no se realizará la devolución del dinero, ya que estos cubrirán parte de los gastos de la logística de su viaje. Si considera reprogramar su tour debe notificar con un mínimo de 6 a 10 días previos a la salida e informa al correo electrónico reservaciones.skytravels@gmail.com ó al whatsapp +(506) 7171-1572.
En caso de situaciones ajenas a ambas partes como: desastres naturales, situaciones climáticas, conflictos políticos, entre otros que hagan cancelar el tour, la agencia reprogramará una nueva salida.
El cliente acepta que SkyTravels no es responsable en los cambios de itinerario debido a inconvenientes que se presenten en carretera; choques, derrumbes y manifestaciones, así como tiempos de trámites fronterizos y tiempos de atención en restaurantes.
Si requiere realizar cambios en horarios o traspaso de boletos a terceras personas de su tiquete aéreo que generen recargos por parte de la aerolínea, será el cliente quien asuma dichos costos, esta normativa rige según los plazos dados por cada aerolínea.
Todo paquete debe de estar cancelado al 100% antes de la salida del punto de abordaje. Debe de cancelar en la moneda indicada según la cotización, si fuese a cancelar en colones el T.C tendrá un recargo de ¢15.00 por encima del T.C oficial dado por el BCCR.
Usted puede realizar los pagos en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito (Recuerde guardar su comprobantes).
Los horarios de salida y detalles de cada tour se comunicarán oportunamente.
Es responsabilidad de cada turista de contar con su seguro viajero, en caso de requerir atención medica y de no contar con su seguro, el turista se hará responsable de los gastos.
En el caso de realizar actividades que no estén incluidas dentro del itinerario es responsabilidad del turista su seguridad fisica e integral. Así mismo deberá asumir el costo de las mismas.

Horario de Atencion: Lunes a Sábados 9:00 am a 5:00 pm | email: reservaciones.skytravels@gmail.com